Eliminar su cuenta de RepRumble

1Qué es una cuenta online

La primera vez que usa una función online (combates de Ranked, amigos o duelos), RepRumble crea una cuenta para usted automáticamente. Es anónima: sin correo electrónico, sin nombre real, sin contraseña. Contiene:

• Su nombre de jugador, su luchador y el idioma de la app.
• Su puntuación y su liga, y cuántos combates ha disputado y ganado.
• Sus rondas de Ranked: cuándo hizo cada ejercicio, su mazo y el resultado. Otros jugadores pueden combatir contra una copia grabada de una ronda, su Ghost, que muestra su nombre de jugador y su luchador.
• Sus amigos: códigos de invitación, amistades, duelos con amigos y los jugadores que ha bloqueado o denunciado.
• Notificaciones, si las permite: el token push de su teléfono, cuánto adelanta su reloj respecto a UTC (un desfase horario) para que un recordatorio nunca llegue de noche, y cuándo le enviamos el último.
• Datos técnicos: si juega en iPhone o en Android, cuándo se registró y cuándo estuvo online por última vez, y la prueba de la verificación del dispositivo de que la app es auténtica (en iPhone, la clave de App Attest).

Nada más. Nuestro servidor no almacena nada más sobre usted: ni correo electrónico, ni nombre real, ni ubicación, ni contactos, ni identificador publicitario. Las imágenes de la cámara y los vídeos de combate nunca llegan a él: su teléfono cuenta las repeticiones por sí mismo y solo envía el recuento (qué ejercicio y cuándo). Un clip de combate que grabe se queda en su teléfono mientras usted no lo comparta.

2Eliminarla en la app

Abra RepRumble, vaya a Perfil, luego a En línea, pulse Eliminar datos en línea y confirme. Su cuenta, sus amigos, duelos, rondas de Ranked y su Ghost se borran de nuestro servidor de inmediato.

Lo que está en su teléfono (estrellas de la campaña, su mazo, niveles de las cartas, ajustes) se queda ahí y desaparece al desinstalar la app. Si más adelante vuelve a jugar online, la app crea una cuenta nueva y vacía.

3Eliminarla sin la app

¿Ha desinstalado la app o no puede abrirla? Escriba a lukas@brombach-technologies.de con el asunto Delete my RepRumble account e indíquenos su nombre de jugador y su luchador, tal como aparecen en la app. Le pedimos el nombre porque las cuentas son anónimas: es la única forma de que encontremos la suya. Si recuerda aproximadamente cuándo jugó por última vez, añádalo. Sirve un correo desde cualquier dirección.

Eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días.

Escribirnoslukas@brombach-technologies.de

4Qué se elimina y qué no

Al eliminar, desaparece de nuestro servidor todo lo indicado arriba: su nombre, luchador, puntuación, amigos, invitaciones, duelos, bloqueos y denuncias, sus rondas de Ranked, su token push y los datos de la verificación del dispositivo. Algunas cosas pueden permanecer un tiempo:

• Combates pasados de otros jugadores contra su Ghost. Conservan el aspecto, el mazo y la puntuación de su luchador, pero no su nombre ni su identificador. Esos combates se borran, como máximo, 180 días después de haberse jugado.
• Su correo electrónico, hasta que su solicitud quede resuelta, salvo que la ley nos obligue a conservarlo más tiempo.
• Informes de error. Si una solicitud a nuestro servidor falla, se conserva unos días un informe técnico del error, sin su dirección IP.
• Compras. No forman parte de la cuenta online. La tienda en la que compró y nuestro servicio de compras RevenueCat las conservan bajo un identificador anónimo, según sus propias reglas.

La política de privacidad explica los detalles. Preguntas: lukas@brombach-technologies.de.